最後更新：2026 年 10 月
跌倒偵測系統：安老院防跌實務指南
跌倒偵測系統在安老院的作用，是在長者跌倒或長時間沒有動作時，盡快通知護理站，讓員工到場核實。系統輸出的是「待核實的提示」，不是診斷，也不取代員工的判斷；睡房不裝攝影機，長者毋須佩戴任何裝置。
跌倒偵測系統在安老院舍的用途，是在長者跌倒、或長時間沒有動作時，盡快讓當值員工知道，而不是取代員工的判斷。SteadiCore SI（artificial intelligence AI）以 Wi-Fi 訊號推算房間內的姿勢估計（RF Pose Estimate），出現跌倒類事件時發出疑似跌倒提示，並要求員工到場核實。本文說明這類系統實際量度什麼、與攝影機及穿戴裝置有何分別，以及香港安老院舍需要留意的合規背景。
什麼是跌倒偵測系統
跌倒偵測系統是一層提示機制：它在房間或床位層面持續讀取訊號，當訊號的形態符合跌倒、或符合「長時間靜止」時，向護理站發出一個需要人處理的提示。它不會診斷、不會記錄病歷，也不會替員工決定長者是否真的跌倒。
在安老院舍的日常運作裡，這個提示解決的是一個時間問題：由事件發生到有人知道之間的那段空白。夜間巡房之間、浴室門關上之後、員工同時照顧多位院友的時候，空白會拉長。系統的作用是把這段空白收窄，讓員工更早知道要去哪一張床、哪一間浴室。
它做什麼、不做什麼
- 做：持續監測房間內的姿勢變化，出現跌倒類事件時發出提示。
- 做：在長時間沒有動作時提醒員工查看，例如離床後未有回到床上。
- 做：把每一次提示、到場時間與處理結果記錄下來，供事後檢視與合規報告使用。
- 不做：保證偵測到每一次跌倒。任何感測方式都有盲區，系統的輸出永遠是「需要核實的提示」。
- 不做：以人臉識別辨認院友，或在睡房安裝攝影機。
- 不做：提供醫療診斷、用藥建議或跌倒風險的醫學結論。
Wi-Fi 跌倒感測器如何運作
Wi-Fi 跌倒感測器不需要鏡頭，也不需要長者佩戴任何東西。房間內有一個發射端持續發出 Wi-Fi 訊號，另一個接收端讀取訊號在空間中的擾動；有人移動、站立、坐下或躺下，都會改變這些擾動的形態。系統把擾動換算成房間內的姿勢估計（RF Pose Estimate），再判斷姿勢序列是否符合跌倒類事件。離開房間的是一個姿勢估計與一個事件，不是影像。
由訊號到提示的四個環節
- 訊號：發射端與接收端之間持續有 Wi-Fi 訊號，人體動作令訊號產生可量度的擾動。
- 姿勢估計：擾動換算成房間內的姿勢，形成一條隨時間變化的姿勢序列。
- 事件判定：姿勢在極短時間內貼近地面，或長時間幾乎不變，符合預設形態時產生事件。
- 核實與記錄：事件以「待核實」狀態送到護理站，員工到場後記錄處理結果。
「跌倒類事件」與「長時間靜止」是什麼意思
跌倒類事件（fall-like pattern）指的是姿勢在極短時間內由站立或坐姿轉為貼近地面，而且之後沒有回復到原來的姿勢。系統看到的是這個型態，不是「一個人跌倒了」這個結論——兩者之間需要員工到場確認，這也是「疑似跌倒提示」（possible fall alert）這個說法的由來。
長時間靜止（prolonged stillness）指在應該有動作的時段內，房間的姿勢估計長時間幾乎不變。它可能代表休息，也可能代表需要協助的情況。系統只負責把這個狀態提出來，判斷留給當值員工。
Wi-Fi 感測、攝影機與穿戴裝置的分別
三種方式都能產生提示，分別在於它們看到什麼、以及在什麼情況下失效。選擇的關鍵通常不是準確度數字，而是院舍願意接受哪一種取捨：私隱、配合度，還是安裝工程。
三種常見感測方式的取捨
量度什麼
- Wi-Fi 感測
- 訊號在空間中的擾動，推算姿勢估計
- 攝影機
- 影像畫面
- 穿戴裝置
- 裝置的加速度與姿態
睡房私隱
- Wi-Fi 感測
- 不安裝攝影機，只輸出姿勢估計
- 攝影機
- 需要影像，通常需要遮蔽或模糊處理
- 穿戴裝置
- 不涉及影像
需要長者配合
- Wi-Fi 感測
- 不需要，毋須佩戴任何裝置
- 攝影機
- 不需要，但需要接受被拍攝
- 穿戴裝置
- 需要每天佩戴及充電
常見失效情況
- Wi-Fi 感測
- 金屬密集環境、多人同時大幅移動
- 攝影機
- 遮擋、光線不足、私隱遮蔽區域
- 穿戴裝置
- 忘記佩戴、電量耗盡、洗澡時除下
浴室等潮濕環境
- Wi-Fi 感測
- 可在不裝鏡頭的情況下覆蓋
- 攝影機
- 一般不安裝
- 穿戴裝置
- 通常除下
| Wi-Fi 感測 | 攝影機 | 穿戴裝置 | |
|---|---|---|---|
| 量度什麼 | 訊號在空間中的擾動，推算姿勢估計 | 影像畫面 | 裝置的加速度與姿態 |
| 睡房私隱 | 不安裝攝影機，只輸出姿勢估計 | 需要影像，通常需要遮蔽或模糊處理 | 不涉及影像 |
| 需要長者配合 | 不需要，毋須佩戴任何裝置 | 不需要，但需要接受被拍攝 | 需要每天佩戴及充電 |
| 常見失效情況 | 金屬密集環境、多人同時大幅移動 | 遮擋、光線不足、私隱遮蔽區域 | 忘記佩戴、電量耗盡、洗澡時除下 |
| 浴室等潮濕環境 | 可在不裝鏡頭的情況下覆蓋 | 一般不安裝 | 通常除下 |
「需要員工核實」代表什麼
每一次提示都以「待核實」的狀態開始。員工到場確認之後，可以把它標記為已處理、或標記為誤報；兩種結果都會回寫到系統，成為該房間日後敏感度的參考。這個設計有兩個作用：一是責任留在受過訓練的人身上，二是系統不會因為一次誤報而長期被關掉。
實際運作上，這代表流程要寫得清楚：誰收到提示、多久之內要到場、到場後記錄什麼、誤報如何標記。系統只是流程中的一環，沒有流程的系統會在兩星期內被靜音。
家屬應該向院舍問什麼
如果家人正在考慮一間院舍，或院舍最近裝了監測系統，以下問題比任何產品單張都更能說明實際運作——它們問的是流程，不是規格。
值得當面問清楚的七條問題
- 系統發出提示之後，誰負責到場？夜間由哪一班同事接手？
- 由提示發出到有人到達床邊，院舍目前的目標時間是多少？
- 提示如果被判斷為誤報，會如何記錄？這些記錄會不會用來調整敏感度？
- 哪些地方裝了感測、哪些地方沒有？浴室與洗手間是否在覆蓋範圍內？
- 系統會不會錄影或錄音？如果會，影像保存多久、誰可以查看？
- 家屬可以要求查看哪些記錄？以什麼形式提供？
- 如果院舍日後更換系統，已有的記錄會如何處理？
平台實際量度什麼
SteadiCore SI 在房間層面持續輸出姿勢估計，並在這個基礎上計算三類訊號：跌倒類事件、長時間靜止、以及離床後未返回。三類訊號都帶時間戳與房間位置，形成一條可以回看的時間線。
在院舍層面，平台把這些事件按區域、時段與班次聚合，讓管理者看到哪一間浴室、哪一段夜班出現較多提示。這些聚合是營運指標，不是醫療指標——它們說明的是人手與環境的壓力點，而不是任何一位院友的健康狀況。
私隱與資料處理
設計原則是：房間內不裝攝影機、不以人臉識別辨認院友、不以影像作記錄。系統處理的是姿勢估計與事件時間戳，院友以代號標示，不以姓名作為系統內的主要識別。
在香港，《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）下的六項保障資料原則適用於院友的個人資料，包括收集目的、準確性、使用限制、保安、開放政策，以及查閱與改正的權利。若院舍使用 SI（artificial intelligence AI）工具處理個人資料，個人資料私隱專員公署於 2024 年發布的《人工智能：個人資料保障模範框架》提供了採購、實施與使用時可依循的建議做法。
香港安老院舍的法規背景
安老院舍在香港受《安老院條例》（第 459 章）規管，由社會福利署署長出任發牌當局；院舍須持有牌照方可營運。社會福利署依據該條例第 22 條發出《安老院實務守則》，列明院舍在營運、管理與照顧標準上須遵循的原則與程序。《2023 年安老院（修訂）條例》於 2023 年 6 月 16 日刊憲，進一步加強對院舍的監管。
對院舍而言，這意味著兩件事：一是任何新增的監測措施都要能寫進既有的照顧流程與紀錄制度，而不是另開一套；二是事件的記錄要經得起事後查閱——誰在什麼時候收到提示、多久到場、處理結果如何。防跌不是單一產品的功能，而是院舍照顧標準的一部分。
在院舍推行防跌計劃的五個步驟
以下步驟按實際推行次序排列，適用於任何感測方式，不限於 Wi-Fi。
- 1先定義要收窄的時間差由事件發生到員工知道之間，目前平均多久？先用現有的人手紀錄回答這個問題，才有比較的基準。
- 2選定高風險區間，而不是全院浴室、夜間時段、認知障礙照顧區通常是最先值得覆蓋的地方。範圍小，流程才改得動。
- 3寫下回應流程誰收提示、多久到場、到場後記錄什麼、什麼情況標記為誤報。流程要在安裝之前寫好。
- 4試行並記錄誤報率試行期間把每一次提示都記錄下來，包括誤報。誤報率決定系統會不會在兩星期後被靜音。
- 5把紀錄接上合規與檢視事件時間線要能匯出，供院舍內部檢視、家屬溝通與發牌當局的查閱使用。
SteadiCore 跌倒風險實證筆記
讀完這篇，下一份實證直接寄到你的信箱
每次寄來一份簡短整理：公開研究與香港院舍實務上值得留意的跌倒風險，附一份可列印的風險評估表。院舍主管與家人可以用同一份表格討論。
常見問題
- 跌倒偵測系統可以保證偵測到每一次跌倒嗎？
- 不可以，任何感測方式都有盲區。系統發出的是需要員工核實的疑似跌倒提示，不是跌倒的確認，也不能取代員工判斷。
- 不安裝攝影機，如何知道房間內的情況？
- Wi-Fi 感測讀取訊號在空間中的擾動，推算姿勢估計（RF Pose Estimate），輸出的是姿勢與事件，而不是影像。系統不以人臉識別辨認院友。
- 長者需要佩戴或操作任何裝置嗎？
- 不需要。Wi-Fi 感測不要求長者佩戴任何東西，也不需要每天充電；這也是浴室與夜間時段仍然有效的關鍵。
- 誤報會不會很多？
- 誤報取決於房間環境與敏感度設定。試行期間應記錄每一次提示與處理結果，用實際數據調整敏感度，而不是一開始就追求零誤報。
- 系統的記錄可以用於發牌查閱或家屬溝通嗎？
- 可以匯出事件時間線，包括提示時間、到場時間與處理結果。記錄是院舍照顧流程的一部分，並非醫療紀錄。
資料來源
- 《安老院條例》（第 459 章）(opens in a new tab)安老院舍的發牌制度與營運要求。
- 社會福利署：《安老院實務守則》（2024 年 6 月修訂版）(opens in a new tab)依第 459 章第 22 條發出，列明院舍營運與照顧標準。
- 《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）(opens in a new tab)六項保障資料原則，適用於院友個人資料的處理。
- 個人資料私隱專員公署：《人工智能：個人資料保障模範框架》（2024）(opens in a new tab)採購、實施與使用 SI 工具時的建議做法。